Nhân sự tại doanh nghiệp có đang thực sự ổn định về chất lượng trong công việc hay không? Chính là câu hỏi các doanh nghiệp thường xuyên phải suy nghĩ. Đó cũng là lý do các chỉ số đo lường chất lượng đào tạo nhân sự tại doanh nghiệp ra đời nhằm giúp doanh nghiệp, tổ chức nắm bắt được thực trạng nhân viên một cách cụ thể. Ngay sau đây, xin mời bạn sẽ cùng CoffeeHR đi tìm hiểu về các chỉ số đo lường chất lượng đào tạo nhân sự tại doanh nghiệp hiệu quả!
1. Chỉ số đo lường chất lượng đào tạo nhân sự là gì?
Khái niệm “chỉ số đo lường chất lượng đào tạo nhân sự” được hiểu là các tiêu chí và đánh giá được sử dụng để đo lường hiệu suất và chất lượng của quá trình đào tạo nhân sự trong một tổ chức hoặc doanh nghiệp. Đây là một cách để đánh giá các chương trình đào tạo ảnh hưởng đến sự phát triển và hiệu suất của nhân sự như thế nào.
Các chỉ số này cung cấp cái nhìn tổng thể về hiệu suất và chất lượng của chương trình đào tạo, giúp tổ chức và doanh nghiệp điều chỉnh và cải thiện quá trình đào tạo của họ.
2. Tầm quan trọng của chỉ số đo lường chất lượng đào tạo nhân sự.
Tiêu chí đo lường chất lượng đào tạo nhân sự là một phần quan trọng trong việc đánh giá và quản lý nguồn nhân lực của một doanh nghiệp. Đối diện với môi trường kinh doanh ngày càng đa dạng và biến động, việc sở hữu một hệ thống chỉ số hiệu quả giúp doanh nghiệp không chỉ đo lường hiệu suất lao động mà còn tối ưu hóa quá trình đào tạo để đáp ứng nhanh chóng nhu cầu và mong muốn của nhân viên.
Một hệ thống đo lường chất lượng đào tạo nhân sự thông minh không chỉ giúp doanh nghiệp giữ vững và phát triển tài năng nội bộ mà còn tạo ra môi trường làm việc tích cực, nơi mà nhân viên cảm thấy được đánh giá, hỗ trợ, và có cơ hội thăng tiến. Điều này không chỉ tạo ra lợi ích ngay lập tức mà còn xây dựng nền tảng cho sự bền vững và thành công dài hạn của doanh nghiệp.
Nếu không có các chỉ số đo lường chất lượng đào tạo cụ thể, doanh nghiệp có thể rơi vào tình trạng mông lung, không biết rõ rốt cuộc chất lượng nhân sự của mình đang ở đâu và khó lòng kiểm soát được. Như vậy nội bộ tổ chức sẽ gặp vấn đề và không thể vững mạnh, phát triển được do cốt lõi ở con người cũng không vững chắc.
Xem thêm tại:xay-dung-quy-trinh-dao-tao-noi-bo
3. 4 chỉ số đo lường chất lượng đào tạo nhân sự hiệu quả.
Sau đây là 4 chỉ số đo lường chất lượng đào tạo nhân sự hiệu quả và phổ biến nhất doanh nghiệp có thể sử dụng:
- Tỷ lệ hoàn thành chương trình đào tạo: Tỷ lệ phần trăm nhân sự của doanh nghiệp đã hoàn thành toàn bộ chương trình đào tạo hay các khóa đào tạo do doanh nghiệp xây dựng hay mua về là số liệu dễ dàng nhìn thấy được thông qua báo cáo. Tỷ lệ hoàn thành này không chỉ là một con số, mà là một bằng chứng rõ ràng về mức độ tương tác giữa doanh nghiệp và nhân sự, thể hiện sự hiệu quả của chương trình đào tạo. Việc học viên hoàn thành toàn bộ chương trình đào tạo chứng minh họ không chỉ tham gia với tư duy qua loa mà còn đặt mình vào quá trình học tập một cách chân thực và cam kết.
- Tỷ lệ nhân viên gắn bó với doanh nghiệp: Khi doanh nghiệp tiến hành đánh giá về tỷ lệ hoàn thành chương trình đào tạo của nhân viên, nó không chỉ là một con số trên bảng kế toán, mà là cánh cửa mở ra những hiểu biết sâu sắc về mối quan hệ giữa tổ chức và nhân sự. Ngay sau kết quả này, ánh sáng hiệu suất và mức độ tương tác giữa doanh nghiệp và nhân viên tiếp tục chiếu rọi, lần lượt được phản ánh thông qua tỷ lệ nhân viên ở lại, họ có quyết định tiếp tục gắn bó với tổ chức hay không. Tỷ lệ này đánh giá khả năng, mức độ hiệu quả của chương trình đào tạo giúp nhân sự duy trì và phát triển sự nghiệp của họ ở mức độ hài lòng hay không hài lòng.
- Đánh giá phản hồi từ học viên và doanh nghiệp: Đánh giá về chất lượng đào tạo từ học viên và doanh nghiệp là một chỉ số quan trọng trong việc đánh giá chất lượng đào tạo nhân sự. Học viên sẽ được phản hồi, đánh giá cách họ cảm nhận về chất lượng của chương trình đào tạo thông qua các yếu tố: nội dung học, phương pháp giảng dạy, hỗ trợ học tập,… Còn về phía doanh nghiệp sẽ phản hồi lại nhằm đánh giá ảnh hưởng của chương trình đào tạo đối với nhu cầu công việc và hiệu suất làm việc của nhân sự qua các nội dung: sự cải thiện về kỹ năng, hiệu suất làm việc cua rhojc viên sau khóa đào tạo, mức độ áp dụng công việc,…
- Chỉ số tiến bộ: Doanh nghiệp đánh giá mức độ hiệu quả, tiến bộ của nhân sự sau khi đào tạo nhằm đưa ra các phương pháp đào tạo mới và khuyến khích sự đổi mới. Chỉ số tiến bộ thể hiện ở việc hiệu quả, tiến độ công việc của nhân viên có được cải thiện hay không, nhân sự có tăng thêm tinh thần làm việc hay không? Đây là chỉ số quan trọng mà mọi doanh nghiệp đều mong muốn cải thiện trong các chỉ số đo lường chất lượng đào tạo nhân sự.
Các chỉ số này giúp doanh nghiệp đánh giá hiệu suất của chương trình đào tạo và điều chỉnh để cải thiện chất lượng đào tạo nhân sự. Để đảm bảo hiệu quả, cần xem xét cả các chỉ số kết quả ngắn hạn và dài hạn để theo dõi tác động của đào tạo lên tổ chức và nhân sự. Doanh nghiệp có thể áp dụng ngay cho doanh nghiệp của mình hoặc lựa chọn sử dụng các chỉ số phù hợp với tổ chức của mình.
Xem thêm tại: sử dụng okr hay kpi cho doanh nghiep
4. Chuẩn hóa các chỉ số đo lường chất lượng đào tạo nhân sự cùng CoffeeHR.
Mọi doanh nghiệp dù lớn hay nhỏ đều cần có các chỉ số đo lường cũng như các giải pháp để thực hiện phân tích, tìm ra kết quả cho các chỉ số đo lường chất lượng đào tạo nhân lực tại tổ chức của mình. Có như vậy doanh nghiệp mới phát triển và bền vững hơn được.
Sau khi đã hiểu rõ về khái niệm, tầm quan trọng cũng như các chỉ số đo lường chất lượng đào tạo nhân sự, CoffeeHR đã quyết định xây dựng phần mềm quản trị nhân sự chuyên sâu giúp chuẩn hóa các chỉ số đo lường chất lượng đó cho doanh nghiệp, với các tính năng như sau:
- Quản trị hiệu suất nhân sự: hiệu quả bằng tạo vòng đánh giá theo năng lực, xây dựng cả từ điển năng lực ASK ( Attitude – Skill – Knowledge) chi tiết từng phần giúp doanh nghiệp dễ dàng truy cập xem xét từng nội dung mình mong muốn và các kết quả phân tích phần mềm đã làm.
- Đánh giá, tương tác đa chiều: Ở trong CoffeeHR, không chỉ là những người quản lý có quyền đưa ra đánh giá về nhân viên, mà cả nhân viên cũng được khuyến khích và có quyền thể hiện ý kiến của mình. Điều này không chỉ tạo ra một cộng đồng làm việc tích cực mà còn giúp định hình môi trường làm việc chung. Sự đa chiều trong đánh giá không chỉ là một công cụ để xác định hiệu suất, mà còn là một cách để tăng cường tương tác và giao tiếp trong tổ chức.
- Trải nghiệm ứng viên hoàn hảo: Không chỉ trong đào tạo, mà ngay từ bước tuyển dụng ứng viên sẽ được phản hồi lại rõ ràng, thông báo trúng tuyển hay không, tất cả những điều này đều được CoffeeHR hỗ trợ tự động giúp giảm bớt phần việc cho doanh nghiệp mà vẫn xây dựng được thương hiệu tuyển dụng tốt và giữ chân được các tài năng đến với tổ chức.
Liên hệ:
CoffeeHR với hơn 10 năm đồng hành cùng 300+ doanh nghiệp trên 20+ lĩnh vực, đã có nhiều kinh nghiệm cả về lý luận và thực tiễn trong việc chuẩn hóa các chỉ số đo lường chất lượng đào tạo nhân sự. Liên hệ ngay với chúng tôi để có được giải pháp và sự hỗ trợ tận tình nhất cho doanh nghiệp của bạn.
Hotline: (+84) 97 306 0459
Facebook: CoffeeHR
